Veelgestelde Vragen en Antwoorden

Wat heb ik nodig om mijn software te kunnen beveiligen met de Dinkey Dongles. U dient het basispakket aan te schaffen. Dit is een eenmalige investering. En u dient natuurlijk een aantal dongles te bestellen. Dat kunnen verschillende aantallen zijn voor verschillende soorten. Als er een nieuwe versie van de software beschikbaar komt, dan hebt u als geregistreerd gebruiker gratis recht op deze software.
Waarom zou ik kiezen voor een dongle i.p.v. een softwarematige kopieerbeveiliging zoals CopyControl? Er zijn drie belangrijke verschillen tussen een software- en hardwarematige beveiliging. Dit is niet de mate van veiligheid zoals velen denken. Wel belangrijk is dat bij een softwarematige beveiliging de beveiliging op de harde schijf staat. Als die crasht of per ongeluk overschreven of gewist wordt, moet de klant opnieuw contact met u opnemen om zijn beveiliging weer te activeren. Hier kan natuurlijk misbruik van gemaakt worden, zeker als u niet bijhoudt aan wie u opnieuw een activatie code verstrekt. Het is voor u ook niet echt na te gaan of hetgeen de klant verteld ook echt klopt. Bij een dongle is dat probleem niet relevant. De software mag gekopieerd worden, gewist en teruggezet worden. Zolang er een geldige dongle aanwezig is, zal deze situatie werken. Is de klant de dongle kwijt, dan is dat zijn eigen nalatigheid en zal hij voor een nieuwe dongle moeten betalen.
Het tweede belangrijke verschil is dat een dongle een fysieke beveiliging is. Daardoor is deze duurder dan een softwarematige beveiliging. De dongle moet ook daadwerkelijk naar een klant gestuurd worden. Dus beveiligde software uitleveren via het Internet zonder fysiek iets te hoeven uitleveren is bij een dongle niet mogelijk. Dit verzenden kost tijd en geld. En bij een defect moet de dongle worden omgeruild waardoor de klant mogelijk niet meteen verder kan. Een derde punt is dat daarbij gezegd moet worden dat bij het verstrekken van een softwarematige beveiliging er doorgaans een activatie code door u verstrekt moet worden (tenzij de beveiliging wordt uitgeleverd op een diskette) of dat de klant zijn activatie zelf moet opvragen op het Internet (CopyControl heeft hiervoor een waterdicht systeem). Er is dus altijd contact nodig met de klant of er moet een actie door de klant worden uitgevoerd (welke overigens vergaand geautomatiseerd kan worden). Bij een dongle is dit veel minder aan de orde. De klant hoeft alleen maar de dongle op zijn PC te steken en de software te installeren.
Bovenstaande aspecten zijn belangrijk bij het bepalen van uw keuze voor de vorm van de beveiliging. Indien u hulp wilt bij het maken van een goede keuze, kunt u vanzelfsprekend contact met ons opnemen. Wij helpen u graag verder! Indien u meer informatie wilt over de softwarematige varianten, kunt u kijken bij: CopyControl, SecuROM of HexaLock.
Kan ik DOS, Windows, Linux en MAC programma's beveiligen? 16-bits, 32-bits en 64-bits? Ja, de Dinkey Dongles kunnen gebruikt worden vanaf DOS 3.0, Windows 3.x, 95, 98, ME, NT4, 2000, 2003, XP, Linux en Apple MAC OS X.
Welke programmeertalen worden ondersteund? Alhoewel het doorgaans niet nodig is om te programmeren, worden alle gangbare programmeertalen, inclusief Java, ondersteund. Van alle gangbare programmeertalen wordt voorbeeld code bijgeleverd.
Hoe veilig is het Dinkey Dongle systeem? Een niet te kraken systeem bestaat niet. Maar het Dinkey Dongle systeem is een van de veiligste kopieerbeveiligingssystemen verkrijgbaar. Wij zijn niet bekend met enige vorm van emulatie- of kopieerprogramma voor de Dinkey Dongle.
Hoe compatibel zijn de Dinkey Dongles? Compatibiliteit was erg belangrijk bij het ontwikkelen van de Dinkey Dongles. De USB standaard garandeert compatibiliteit omdat iedere USB apparaat apart wordt benaderd. Een conflict is hierdoor vrijwel uitgesloten. Parallelle poort dongles moeten zorgvuldig ontwikkeld worden om maximale compatibiliteit met alle soorten Pc's, met alle 25 pin 'D' connectoren (parallelle poorten, alle printers, met andere Dinkey Dongles en, waar mogelijk, met andere merken en soorten dongles te kunnen garanderen. Daarom (en dit is uniek) zijn alle pinnen van de parallelle dongles direct doorverbonden door de dongle heen. Gecombineerd met een zeer laag benodigd voltage voor de dongle, is dit de voornaamste reden waarom onze Dinkey Dongle een hoge mate van compatibiliteit bereikt.
Hoe zit het met back-ups? Uw klant mag zoveel back-ups maken als hij wil. Zonder een correcte en geldige dongle aanwezig, kan hij de software niet gebruiken.
Kan ik mij software ineens in grote hoeveelheden beveiligen zonder iedere dongle apart te moeten programmeren? Met de Dinkey 1S, Dinkey 2 en Dinkey NET is dit mogelijk. U kunt uw software eerst beveiligen en daarna in de gewenste hoeveelheid dupliceren. Indien u de Dinkey 1S gebruikt kunt u uw software beveiligen voor uw eigen DD serienummer (dit is voorgeprogrammeerd in de dongles of u kunt een range bestellen zodat u bijvoorbeeld bij het programma "Nederlands" een dongle kunt leveren uit de range 100 tot 200 en voor het programma "Engels" 201 tot 300. Als u de Dinkey 2 gebruikt, kunt u uw software ook in de gewenste hoeveelheid produceren, maar dan moet ook iedere dongle apart beveiligd worden. Deze dongles bieden meer functionaliteit, zoals bijvoorbeeld een verloopdatum, en die waardes staan natuurlijk niet ingevuld bij een standaard geleverde dongle.
Hoe gaat het als ik een upgrade van mijn programma wil uitsturen? Het is mogelijk om uw upgrade te beveiligen zonder dat u een nieuwe dongle hoeft uit te leveren. Zolang het slot op de programmatuur past, op de bij de klant reeds aanwezige dongle, zal deze de software upgrade kunnen gebruiken.
Maar wat als niet iedereen een upgrade mag gebruiken? Als u upgrades levert waar gebruikers bijvoorbeeld slechts een jaar gebruik van mogen maken dan kun u daar een onderscheid in aanbrengen door met een andere programmanaam te gaan werken. Bestaande gebruikers die hun contract verlengen kunnen dan een code ontvangen voor het aanpassen van de dongle (u past de verloopdatum aan indien u Dinkey 2 of Dinkey NET gebruikt of u voegt uw programmanaam van de nieuwe software toe aan de lijst van beveiligde programma's) zodat de dongle ook werkt met de nieuwe versie van uw programma. Het toevoegen van de naam van de nieuwe versie heeft als voordeel dat een klant die geen upgrade wil, de oude software toch kan blijven gebruiken. De dongle verloopt namelijk niet. Deze functionaliteit zult u zelden aantreffen bij andere dongles.
Wat als ik een programma wil toevoegen aan de lijst met beveiligde programma's? Dinkey 2 en Dinkey NET geeft de mogelijkheid een programma toe te voegen aan de lijst van programma's welke in de dongle is opgenomen.
Kan ik een verloopdatum aanpassen zonder dat de dongle teruggestuurd moet worden? Bij de Dinkey 2 en de Dinkey NET kunt u via het programma DDREMOTE (standaard onderdeel bij de Dinkey Dongle software) een code genereren voor het aanpassen van de verloopdatum en andere parameters. De klant kan via het programma DDCHANGE de code invoeren en de dongle wordt aangepast.
Kan ik volledige ondersteuning krijgen? Alle geregistreerde gebruikers hebben recht op telefonische ondersteuning zonder extra kosten.
Kan ik een Dinkey Net ophogen naar een groter aantal netwerkgebruikers? Dit is mogelijk binnen de range van de dongle. Als u een dongle besteld hebt voor bijvoorbeeld maximaal 50 netwerkgebruikers, kunt u bij levering het aantal hebben ingesteld op 15 gebruikers. Door het verstrekken van een code kunt u deze waarde ophogen tot in dit voorbeeld maximaal 50.
Kan ik dongles bestellen met reeksen van serienummers? Jazeker. Dit is namelijk erg handig bij massaduplicatie (zie boven). Voor een klein extra bedrag is het mogelijk nummerreeksen te bestellen (uitgezonderd Dinkey 1). Toch is dit niet altijd nodig. Iedere dongle bevat namelijk een uniek "software developer's serial number" (uw eigen serienummer dus) naast het serienummer van de dongle zelf.