Veelgestelde Vragen en Antwoorden

De meeste antwoorden op uw vragen zult u op deze site kunt vinden. Indien u de juiste informatie echter niet kunt vinden, kunt u natuurlijk contact met ons opnemen. Wij helpen u graag verder. Heeft u een interessante vraag? Dan zullen wij deze zeker hier plaatsen.

Wat zijn de mnimum vereisten?
Voor het Gateway systeem:
Pentium III, 128 MB RAM, 100 MB vrije schijfruimte, schermresolutie 800 x 600, 1 netwerkkaart en een permanente Internetverbinding. Windows 2000, 2003 of XP.

Voor het Client systeem:
Pentium PC, 32 MB RAM, 10 MB vrije schijfruimte, schermresolutie 800 x 600, een Internetverbinding (Wi-Fi, Kabel, ADSL, Sateliet, modem, etc.), Windows 98, ME, NT4, 2000.

Operating System	Service Pack	Client supported	Gateway supported
Windows 95	-	Nee	Nee
Windows 98	Alle	Ja	Nee
Windows ME	-	Ja	Nee
Windows NT 3.5x	-	Nee	Nee
Windows NT 4.x	1, 2, 3	Nee	Nee
Windows NT 4.x	4,5,6	Ja	Nee
Windows 2000	1, 3	Ja	Ja
Windows 2000	2*	Ja	Ja
Windows XP	Alle	Ja	Ja

* Microsoft Patch nodig: Q301337_W2k_SP3_x86_en.exe

U dient ook te beschikken over een goede versie van de Windows Installer. U kunt dit controleren door rechts te klikken op de msiexec.exe en "eigenschappen" te kiezen. U vindt dit bestand in uw systeemmap:

\WINNT\System32 op NT/2000 of
\Windows\System32 op XP of
\Windows\System op 9x/ME.

Operating System	Service Pack	Windows Installer required
Windows 95	-	n/a
Windows 98	All	1.20.1827.0 or newer**
Windows ME	-	1.20.1827.0 or newer**
Windows NT 3.5x	-	n/a
Windows NT 4.x	1, 2, 3	n/a
Windows NT 4.x	4, 5, 6	1.20.1827.0 or newer**
Windows 2000	1, 3	Already OK
Windows 2000	2*	Already OK
Windows XP	All	Already OK

* Microsoft Patch nodig: Q301337_W2k_SP3_x86_en.exe
**Installeer een nieuwere versie indien nodig. Kijk op http://www.microsoft.com voor de nieuwste versie.

Wat zijn de eisen die gesteld worden aan het netwerk?

Secure-Planet VPN maakt de Clients onderdeel van het (bedrijfs)netwerk. Voor dit netwerk gelden de volgende specificaties:

• De permanente verbinding met het Internet moet actief zijn.
• Het Gateway systeem moet onderdeel zijn van een netwerk (dit mag geen stand alone PC zijn).
• Domein lidmaatschap is optioneel maar als u een domain controller wilt gebruiken voor de autenticatie van de gebruikers, dan moet het Gateway systeem lid zijn van het domein.
• Er hoeft geen gebruiker ingelogd te zijn op het Gateway systeem.
• De firewall moet in staat zijn verkeer door te laten over UDP poort 500 en "unfragmented UDP Packets doorlaten.